¿Cómo resuelves los problemas postventa?

Si tiene un problema con una de nuestras piezas, necesitaremos procesar un reclamo de garantía. Si la pieza no se ha instalado, póngase en contacto con nosotros y podremos pedir las piezas correctas. La siguiente información debe ser enviada por fax o escaneada y enviada por correo electrónico antes de que se pueda enviar cualquier reemplazo. 1. Una carta de presentación con su nombre, número de factura y problema. Enviar a nombre si se envió a otro lugar. 2. Una copia de la orden de reparación original del taller que muestre claramente que se está realizando la descarga y que se deben reemplazar las piezas accesorias. Si no se hicieran, se rechazará la garantía. 3. Si no nos compró las otras piezas necesarias, deberá incluir una copia de la factura de dichas piezas.